浏览器端 · 官方入口

WhatsApp web 是 WhatsApp 的网页版：在电脑浏览器打开 web.whatsapp.com，用手机扫描二维码，即可同步收发全部聊天，无需安装任何客户端。

很多人第一次在电脑上用 WhatsApp，是因为手机打字太慢。网页版解决的正是这件事——把对话搬到更大的屏幕和实体键盘上，而账号、联系人和历史记录依然留在手机里。

它不是一个独立账号

WhatsApp web 没有自己的账号体系。手机始终是唯一的主设备，网页端只是它的一面镜子：消息由手机中转，在浏览器里解密呈现，发送的内容也会回写到手机。

因此手机必须保持联网。若手机连续多日未上线，网页会话会被自动断开，重新使用时需要再次扫码。理解这一点，就能解释绝大多数“网页端不动了”的情况。

第一步，在电脑浏览器地址栏输入 web.whatsapp.com。第二步，打开手机 WhatsApp，进入“设置 → 已连接的设备 → 连接设备”，把摄像头对准屏幕上的二维码。第三步，等待历史对话同步完成。

建议使用较新版本的 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox。若在私人电脑上长期使用，可在扫码前勾选“保持登录”，避免每次开机都要重新配对；公用电脑则不建议这样做。

网页端支持文字、图片、文件、语音消息的收发，也能在授予麦克风与摄像头权限后发起通话。搜索、置顶、静音、归档等整理类操作同样可用。

但它并非全功能复制：部分状态与频道相关能力、依赖手机硬件的设置项，仍需回到手机端完成。需要多人共用一台电脑办公的团队，官方给出的方案是 WhatsApp Business 应用，而非网页版本。

关于浏览器登录，被问得最多的四件事

使用 WhatsApp web 时手机必须一直开着吗？

需要保持联网，但不必一直亮屏。手机可以锁屏、放进口袋，只要网络通畅，网页端就能正常收发。若手机断网、关机或长时间不活跃，网页端会进入等待状态，恢复连接后自动续上。

扫码后一直显示“正在同步”，怎么办？

先确认手机与电脑网络正常，然后刷新网页重新扫码。历史消息量大时首次同步会慢一些，属于正常现象。若多次失败，可尝试清除浏览器缓存，或换用其他浏览器与无痕窗口测试。

在公共电脑上登录安全吗？

风险主要来自“忘记退出”。使用完毕后，请在手机端进入“已连接的设备”手动断开该会话，或直接在网页端点击退出登录。不要在网吧、打印店等公用设备上勾选“保持登录”。

网页版可以视频通话吗？

在支持较新浏览器能力的环境中，网页端可以发起语音与视频通话，首次使用需授予麦克风和摄像头权限。若按钮呈灰色不可点，通常是浏览器版本过旧或权限被系统拦截。

打开浏览器，输入 web.whatsapp.com，让手机扫一下屏幕上的码，半分钟之后，你的对话就出现在桌面上了。